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Las redes sociales dominan la web. La era digital está en boca de todo el mundo, y aunque aplicarlas es fundamental para cualquier empresa, una estrategia de Social Media es necesaria para conseguir el éxito. A continuación te dejamos 7 motivos por los cuales debes medir a la competencia:
- Para identificar nuevos clientes potenciales.
- Para conocer las opiniones de los usuarios sobre las marcas
- Para descubrir oportunidades
- Para identificar sus puntos débiles
- Para aprender de sus errores
- Para inspirarnos con sus acciones y obtener ideas nuevas
- Para estar un paso por delante de la competencia
¿Qué debes medir?
- Seguidores que tiene una marca
- Frecuencia con la que emite sus tweets
- Tipo de tweets
- Con cuantos followers crece por semana
- Cantidad de RT’s que obtienen por semana
- Cantidad de menciones
- Interacción y participación, es decir, cómo la marca se introduce en conversaciones con otros usuarios
- Si los comentarios que se obtienen son positivos o negativos
- El tiempo que tarda la marca en contestar a sus seguidores
Estas mismas preguntas hay que hacerlas adaptándolas a cada una de las redes sociales en las que se encuentra nuestra marca.
¿Y cómo?
Es lógico que te ataque con esta pregunta de: ¿Y cómo voy a medir todo lo anterior? Pues con el uso de las herramientas que existen para tal fin.
1. www.socialbro.com Te ayuda a medir tu competencia en Twitter evaluando cada paso a tus competidores
2. https://monitor.wildfireapp.com Nos permite ver y comparar la dinámica de evolución en hasta tres perfiles tanto en Google + como en Twitter y Facebook
3. https://woorank.com/es/ Te ayuda a analizar el contenido, penetración y calidad de cualquier blog o web.
https://socialcrawlytics.com/ es una herramienta con la que puedes identificar los contenidos más compartidos por tu competencia y en qué redes sociales se comparten.
